基于WebSocket实时通信技术，提供全方位的客户服务解决方案。支持多渠道接入、智能分配、知识库管理，助力企业打造卓越的客户服务体验。
基于WebSocket的实时双向通信，支持文字、图片、文件等多种消息类型
智能会话分配，支持会话转接、合并，实时查看访客信息和沟通历史
智能问答匹配，支持关键词自动回复，减少人工客服工作量
完整的聊天记录保存，支持关键词搜索、导出和统计分析
预设常用回复模板，支持个人和公共快捷语，提高客服响应效率
支持屏蔽恶意用户，维护良好的客服环境
客服工作量统计、响应时间分析、满意度评价等全面的数据报表
完美适配手机、平板等移动设备，随时随地提供客服服务
基于GatewayWorker框架，支持高并发连接，单服务器可支持数万并发用户
支持WSS加密传输，完善的权限控制体系，保障数据安全和用户隐私
提供简洁的API接口，支持多种框架集成，快速部署到现有系统
丰富的配置选项，支持自定义主题、窗口样式、功能模块等个性化设置
支持Windows、Linux服务器部署，兼容各种主流浏览器和移动设备
提供完善的部署文档、技术指导和售后服务，确保系统稳定运行
系统支持Windows和Linux服务器部署，提供完整的部署文档和技术支持。我们提供一键部署脚本，简化安装过程。
完全支持HTTPS和WSS加密传输，只需要配置SSL证书即可开启安全传输模式，保障数据安全。
基于GatewayWorker高性能架构，单台普通服务器可支持数万并发连接，具体取决于服务器配置。
提供完善的技术支持服务，包括部署指导、使用培训、问题解答等，确保您的系统稳定运行。
系统提供完整的源代码和API接口文档，支持二次开发和功能定制，满足您的个性化需求。
系统支持多语言配置，可以轻松切换不同语言界面，满足国际化需求。